Overvejer du at opsige dine lodder, så ring til os på telefon 3342 0900, så hjælper vi dig. Telefonen er åben alle hverdage mellem kl. 09.00-18.00.
PASSER DINE LODDER IKKE LÆNGERE TIL DINE BEHOV?
Ønsker du at fortsætte med at spille i Klasselotteriet, men vil du gerne justere typen eller antallet af lodder, du spiller med, kan vi hjælpe dig med at udskifte/opsige udvalgte lodtyper og/eller lodnumre. Det samme gør sig gældende, hvis du ønsker at stoppe dit spil i Klasselotteriet. Det eneste vi skal bruge for at hjælpe dig, er dit kundenummer. Så hav det parat når du ringer til os på telefon 3342 0900 alle hverdage mellem kl. 8.30-18.00. Du kan også vælge at skrive til os her.
TIP: Du finder dit kundenummer ved at logge ind på Min side under Mine oplysninger. Dit kundenummer fremgår ligeledes, når du modtager enten breve eller nyhedsbreve fra os.
Når vi har modtaget din besked, sender vi dig en bekræftelse på den e-mail, som du har oplyst. Desuden sørger vi for at fjerne eventuelt opsagte lodder inden næste fornyelse og betaling.
GÅR DER LÆNGE MELLEM, AT DU VINDER?
Mange spillere i Klasselotteriet vinder jævnligt, mens andre spiller med i længere tid, før der pludselig er gevinst. Det er selvfølgelig vigtigt at huske på, at Klasselotteriet er et lotteri, og alle gevinster bliver trukket tilfældigt.
Derfor kan du både opleve, at du ofte vinder en eller flere gevinster – og at der andre gange kan gå længere tid mellem gevinsterne.
Fælles for alle er den glædelige overraskelse, som en vinderbesked med et stort TILLYKKE fra Klasselotteriet bringer, når netop deres lodnummer trækkes ud. Den glædelige overraskelse får tusindevis af glade vindere i Klasselotteriet hver måned – og har vi endnu ikke overrasket dig med en vinderbesked, sker det måske allerede i næste trækning, når vi igen spiller om en ny gevinstpulje på 52 millioner kr.